תקנות קנייה

ברוכים הבאים לאתר המסחר האלקטרוני של חברת קלינ-טק פתרונות דקורציה בע"מ.

אתר האינטרנט

  1. חברת קלינ-טק פתרונות דקורציה בע"מ עושה כמיטב יכולתה לשרת נאמנה את לקוחותיה בצורה מקצועית והטובה ביותר.
  2. אתר SHTIHON, הוא אתר אינטרנט מסחרי, המהווה מרכז קניות וירטואלי.
  3. כל ביצוע הזמנה באתר מהווה כהסכמתך המלאה לתנאים הכלולים בו וכי קרא את תקנון האתר וכללי ההשתתפות בו.
  4. רשאים להשתתף במכירות באתר כל תושב/ת ישראל בגיל 18 ומעלה, והמחזיק ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות, תעודת זהות תקפה, כתובת ומספר טלפון.

אופן ההזמנה ותנאי התשלום

  1. מחירי המוצרים באתר הינם רק למזמינים באמצעות האתר.
  2. לאחר קבלת פנייתכם ייצור עמכם קשר נציג החברה להשלמת העסקה.
  3. התשלום יתבצע באופן מיידי באמצעות אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין.
  4. המוצרים יסופקו ללקוח רק לאחר אישור חברת האשראי על ביצוע העסקה.
  5. לא תאושר העסקה ע"י חברת האשראי יהיה הספק רשאי לבטל את המכירה וזאת על פי שיקול דעתו הבלעדית.

משלוחים

  1. המוצרים נשלחים ע"י חברת שילוח חיצונית.
  2. האתר מבצע משלוחים בתחומי הארץ בלבד.
  3. לכל מוצר זמן אספקה מחייב אשר מופיע בעמוד המכירה או בדף המוצר.
  4. ספירת ימי האספקה יחל מיום אישור העסקה ע"י חברת האשראי.
  5. דמי המשלוח כוללים את הובלת המוצר, עלות אריזתו, וביטוח המוצר בהעברה.

אחריות

  1. האחריות הבלעדית למוצרים או לשירותים המוצעים לרכישה באתר חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים/השירותים, על-פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצראו שירות.
  2. האחריות לא תחול במקרים של נזק פיזי, קצר חשמלי ,פגיעות ברק, שריפה, רטיבות או שימוש בלתי נאות במוצר.
  3. צילומי המוצרים המופיעים בעמודי המוצרים הינם להמחשה בלבד.

ביטולים והחזרות

  1. כל הרוכש מוצר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן")
  2. החזרת מוצרים תתאפשר עד 14 יום ממועד קבלת המוצר באריזתו המקורית וללא פגם ו/או בלאי במוצר.
  3. ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני.
  4. טרם אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי – לא יחויב הלקוח בעבור ביטול העסקה. אישרה חברת האשראי את העסקה ישלם הלקוח דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או – 100 ₪ הנמוך מביניהם .במידה והמוצר נשלח ללקוח, יחויב הלקוח בסך של 30 ₪ עבור עלות המשלוח.
  5. באחריות הלקוח ועל חשבונו להחזרת המוצר ולא יאוחר מ 10ימי עסקים.

שירות לקוחות ופרטיות

  1. לבירורים שונים ומידע נוסף ניתן לפנות לנציגי מחלקת שירות הלקוחות באמצעות הדואר האלקטרוני, ובטלפון 1-800-28-200.
  2. כל המוצרים הינם מוצרים חדשים ומקוריים ומגיעים באריזתם המקורית מהיצרן או היבואן.
  3. קלינ-טק פתרונות דקורציה בע"ממתחייבת לעשות שימוש במידע שמסר הלקוח אך ורק למטרות שהוצגו בפני הלקוח.
  4. קלינ-טק פתרונות דקורציה בע"מעושה ותעשה כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי הלקוחות, ומניעת הגעתם לגורמים זרים, ואולם מאחר ומדובר בסביבה מקוונת, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שיגרם ללקוח או מי מטעמו אם מידע זה יאבד, ייגנב או יעשה בו שימוש לא מורשה.

מבין לקוחותינו

  • מלון הילטון

  • טיב טעם

  • סופר-פארם

  • שופרסל

  • אופנת סגל

  • בנק מזרחי

  • בנק הפועלים

  • גז טבעי לישראל

  • דוריס קצבים

  • בנק דיסקונט

  • מטבחי דקור

  • שירותי בריאות כללית

  • קניון איילון

  • רשת קפה ארומה

  • ארקפה

  • 120 - רשת בתי מגורים לגיל השלישי